三禾董事長秦育濤先生講創(chuàng)業(yè)故事,悟老一輩技術(shù)工人的成長人生
人生就是一場修行,成功絕非偶然
聽董事長講老一輩技術(shù)工人平凡又艱辛的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
悟一個創(chuàng)業(yè)人的成長人生
三禾董事長秦育濤先生
十年磨一劍,練就的不只是技術(shù),更是人格的修煉
1982年,我在老家開小修理店,10年雖沒掙到什么錢,但面對每個客戶來維修時期待的目光都很有榮譽感,哪怕只換小螺絲我都很認真,也從不延工期。10年下來,除了被大家認可,我還掙下了自己的人生觀和價值觀——感恩、敬畏、責(zé)任、耐心,后來也正是這些,讓我得到意外收獲。
艱辛的創(chuàng)業(yè),不忘感恩,敬畏乃為人之本
我偶然到廣州發(fā)展,也意外遇見大轉(zhuǎn)折點——從剛開始幫親戚工廠(三禾機械前身)打工,后來廠家倒閉,因我為人忠厚,股東們一致同意將工廠作價15000元給我
一開始很難,原廠留下的只有幾件工具及部分材料,廠房還是租的,我耐心堅持10年,才熬得“云開見月明”。猶記得最艱難時的情景,當時7名工每餐食費25元,每天兩領(lǐng),當晚我翻遍口袋,只有23元,3元還是硬幣,只勉強夠第二天午飯,那晚真是個不眠之夜??!當晚我讓打工的女兒務(wù)必送3000元救急,另外由于業(yè)務(wù)少,難維持,我連防盜網(wǎng)業(yè)務(wù)也做。當時廠在棠東,新市有兩家人共45平方防盜網(wǎng)要做,但量太少,沒人做,我也接了,做好后,我請車從棠東拉到新市,橫穿半個廣州,得到的錢只夠支付材料,車費,員工工價,但員工有事做也是好的。
回想往事,不由感慨:世人都渴望成功,總憧憬成功時被眾人擁簇著,但過程的艱辛又有多少人注意呢?我認為:成功是正確的方向,不懈努力,再努力,加一點運氣;同時要懂感恩、敬畏,它是為人立世之根本。三禾人要懂感恩、敬畏,耐心做好每一件事,這樣成功才有希望
。
三禾總經(jīng)理秦曉瑛女士
秉承感恩敬畏精神,身體力行服務(wù)號每一位客戶
三禾公司企業(yè)文化精隨是“感恩、敬畏、做好服務(wù)”。有次我接到報修——石家莊客戶五一開業(yè)電機燒了。當時廣州至石家莊航班每天一班,當天航班已趕不上。按正常行程5月3號坐飛機去,客戶也不好抱怨,但我認為開業(yè)出故障,客戶肯定失望又焦急,于是我第二天坐飛機到北京后,打的到石家莊。當我晚上12點多趕到石家莊高速路出口時,感動的客戶已在出口等候多時。當晚連夜趕工,客戶餐廳第二天正常營業(yè)。客戶很感動,和我成了朋友,每去石家莊他定要接待,不讓還生氣。
還有一個天津的大土豪客戶,生性小氣冷酷。幫他開店的木工、電工等13個工種,總要找毛病扣尾數(shù),輪到挑我們的錯時,我都耐心解決。他奇地問我,你怎么從不解釋?我說,有解釋的功夫早解決啦。你買產(chǎn)品付的是正品價,有毛病是我們的錯,有什么理由解釋?后來討尾款時,我們成為唯一收齊尾款的廠。所以服務(wù)好,自己良心過得去,客戶也是領(lǐng)情的。
“予人方便,予己方便”,或許你覺得光我們服務(wù)好好蠢,但正因為大家不做,我們更應(yīng)該做,這樣才能體現(xiàn)我們的優(yōu)點。一個人,一個企業(yè),沒有超越別人的優(yōu)點,憑什么活得比別人和同行好?希望大家從我的經(jīng)歷中有所領(lǐng)悟。
后記:三禾機械有幸成為回轉(zhuǎn)設(shè)備行業(yè)排前企業(yè),一直是靠這種“感恩”和“敬畏”精神指引。因此成就良好的口碑,贏得業(yè)內(nèi)客戶朋友們的支持。“立業(yè)先立人”,諸君共勉!